[Plantilla orientativa. Revísala con tu asesor legal, completa los datos entre corchetes y borra este aviso antes de publicar.]
Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre o razón social]
- NIF/CIF: [NIF]
- Domicilio: [Domicilio completo]
- Email: [email de contacto]
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, email y mensaje, para responder a tu consulta.
- Compras y suscripciones: datos de cuenta, facturación y pedidos, para gestionar la compra, las renovaciones, las licencias y el soporte.
- Lista de espera y novedades: tu email, para avisarte de nuevos productos si te has apuntado.
- Facturación: los datos necesarios para emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
Base legal
- Tu consentimiento (contacto y lista de espera). Puedes retirarlo cuando quieras.
- La ejecución del contrato (compras, suscripciones, licencias y soporte).
- El cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Los datos de contacto y de la lista de espera se conservan hasta que pidas su supresión o retires tu consentimiento.
Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Algunos proveedores los tratan por cuenta nuestra con contrato de encargo de tratamiento:
- Alojamiento web: [proveedor de hosting]
- Pagos: [pasarela de pago, p. ej. Stripe o PayPal]
- Email: [proveedor de email]
- [Otros proveedores]
[Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, indica la garantía de la transferencia internacional: cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.]
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email de contacto]. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.